系统升级北江路24小时自助服务区内交警

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有很多开车的市民，如果不小心拿了罚单，很多都选择去自助终端机处理，24小时服务很方便。但最近有市民反映，在北江路事故处理中心的24小时自助服务区内，仅有的两台终端机都一起停用了，市民办理违章只能去银行排队缴费，十分不便。今天上午，记者来到北江路的24小时自助服务区，里面摆放着两台交警自助服务终端机，屏幕显示并无异常，上面有交通罚款、车辆年票、信用卡还款等多种功能，但当记者点击这些功能时，屏幕就会弹出“系统正在初始化”的页面，无法进行下一步操作，两部机器都存在同样的故障。市民：用不到，查不了东西，只能到其他代办点去办了。市民：用不到，不方便，如果这样办不到形同虚设一样，没办法只能去其他地方看看。根据记者的观察，发现在一个小时内，有不少人走到自助终端机前，发现无法操作后又掉头离开。现场的市民反映，因为无法自助缴纳罚款，他们只能到事故处理中心的窗口选择人工处理，然后拿着处理单再到银行缴费。市民：终端机用不了，就要跑三个位置，以前都一个位置搞掂的，现在要跑三个。对此，浈江交警部门及时作出了解释，为了确保处理违章时做到人证合一，他们对包括北江路24小时自助服务中心在内的所有老款自助终端机进行升级，老机器暂时无法使用。浈江分局交警大队二中队民警林永斌：目前我们的好易通自助终端机是处于系统升级的阶段，大概会在明年的1月1日前升级完毕，我们是想升级为有人脸识别的功能，主要是为了打击买分和卖分的行为。期待终端机的升级能为车主们带来更加便利的服务！交警部门也提醒市民：办理违章时可以选择窗口或者其他区的自助服务大厅去办理，也可以使用手机在线处理，不要白跑一趟了哦~来源：韶关民声网

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