推出八项服务举措,中国人寿寿险公司积极应
4月16日以来,广东迎来4月最强降雨过程,北江干流发生今年第2号洪水。受强降雨影响,北江干支流全线上涨,多个水文站出现超警戒水位,主要集中在韶关、清远、肇庆市北江干支流。此轮强降雨导致广东多地受灾,全省累计转移群众11万人,紧急安置2.58万人。
中国人寿保险股份有限公司(以下简称“中国人寿寿险公司”)第一时间启动重大突发事件应急预案,成立理赔服务工作小组,主动收集客户出险信息,推出八项理赔服务举措,全力做好本次灾害事故理赔工作。
一、主动寻找客户
充分发动公司员工、销售人员和相关渠道人员,多方收集出险人员信息,主动回访、全面寻找客户。
二、多渠道、全天候受理报案
为客户提供销售人员报案、柜面报案、寿险APP或
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